Abicom vous propose une aventure enrichissante et conviviale pour participer au développement de ses services managés.

MISSIONS

Au sein d’une équipe riche en compétences, vous serez l’interlocuteur technique des clients de votre portefeuille. Vous accompagnez les dirigeants d’entreprises ou responsables dans leur stratégie informatique et diverses demandes.

Vos missions sont les missions suivantes :

• Gestion de la relation client ;
• Conseil et accompagnement des clients sur les choix et évolutions technologiques et matériels ;
• Identification des projets potentiels ;
• Réalisation d’audits techniques ;
• Qualification des demandes et besoins techniques ;
• Suivi du déroulement du projet : participation au Comité de Pilotage ;
• Coordination des différents prestataires ;
• Suivi du parc informatique (PC et serveurs) ;
• Rédaction de compte-rendu et documentations ;
• Participation à l’amélioration continue ;
• Réalisation de reporting ;

En résumé, vous êtes l’interlocuteur de confiance des clients de votre portefeuille.

Vous intervenez sur les environnements technologiques suivants :

• l’ensemble du SI : serveurs, hyperviseurs, et machine virtuelle, réseau, sécurité (firewall, antivirus, etc), M365, etc.

PROFIL

• Vous avez une forte appétence pour la relation client et l’accompagnement technique
• Vous disposez de solides connaissances sur le réseau, l’environnement M365, postes de travail et infrastructure
• Votre sens du service, votre motivation et votre relationnel sont vos atouts
• Vous aimez travailler en équipe

POUR POSTULER

Ce challenge vous intéresse ? Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Vous souhaitez rejoindre l’aventure Abicom et vous épanouir dans un environnement réactif et propice à l’évolution au sein d’une équipe d’experts, jeunes et dynamiques ? Envoyez-nous votre candidature !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.