Centre de Services
Services managés
Facilitez la gestion de l’outil informatique de vos collaborateurs.
Services managés
Les outils informatiques sont un levier de performance pour votre entreprise, dans la mesure où ils permettent à vos collaborateurs d’accroître leur efficacité et de produire davantage de valeur.
L’expérience utilisateur est prioritaire. Chaque collaborateur doit rapidement pouvoir disposer de réponses claires aux incidents qu’il rencontre avec son environnement informatique.
Votre système d’information est en permanente évolution, il doit être maintenu, les incidents doivent être résolus, les pannes doivent être prévenues et les utilisateurs accompagnés pour plus d’efficience.
Grâce à son centre de services managés, son personnel dédié, ses process et ses outils métiers, Abicom vous permet d’offrir à vos collaborateurs une informatique performante, confortable et sécurisée.
Support MCO et supervision
Interlocuteur unique pour la maintenance matérielle et système de votre infrastructure IT, Abicom vous apporte expertise et réactivité pour assurer au quotidien son maintien en conditions opérationnelles.
Depuis son centre de services managés, Abicom propose une offre d’assistance technique préventive et corrective consistant à intervenir à distance et/ou sur site.
En complément de notre service d’astreinte 24h/24 – 7J/7, notre solution de supervision de votre système d’information permet de vérifier de façon proactive le bon fonctionnement de votre infrastructure au quotidien.
Notre objectif est de vous orienter vers la bonne technologie à déployer, pour vous permettre aussi bien d’exploiter que de piloter l’ensemble de vos services IT.
Vous accompagner au quotidien
Basé à Clermont-Fd et Saint-Etienne, Abicom vous accompagne partout en France et à l’international.
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