CDI
Saint-Etienne
Publié il y a 3 semaines
man-with-headphones-facing-computer-monitor-845451

Technicien de Support MCO Infrastructure & Utilisateur/Parc H/F

Lieu : Saint-Etienne
Démarrage : Dès que possible
Type de contrat : CDI
Rémunération : A négocier
Avantages : Mutuelle, prévoyance, retraite, tickets restaurants.

MISSIONS

Rattaché à l’équipe Support & Delivery, vous intervenez principalement dans le cadre :

  • De l’assistance des infrastructures clients
  • De l’assistance utilisateur
  • De la qualification et la priorisation des incidents entrants
  • Du diagnostic jusqu’à la résolution des incidents
  • De la participation à l’amélioration continue des services
  • De la mise à jour des informations et configurations clients
  • De la préparation des équipements en atelier
  • Du reporting de votre activité.

COMPETENCES

  • Virtualisation : VMware, Hyper-V
  • Stockage : SAS / ISCSI / FC –  HPE / Dell / Lenovo / Datacore / Nutanix,
  • Systèmes : Linux et Microsoft Windows, Exchange, M365, Active Directory, RDS
  • Sauvegarde : Veeam Backup
  • Sécurité : Firewall, Antivirus, gestion des vulnérabilités
  • Réseau : Lan, Wan, Wifi
  • Outil de supervision.

Polyvalent, vous êtes également en mesure d’assurer des missions de delivery ou d’Assistance Technique ponctuelles chez nos clients.


PROFIL

Vos aptitudes techniques et relationnelles seront des atouts pour progresser et évoluer à nos côtés.

Issue d’une formation supérieure en informatique ou équivalent (Bac+2 à minima), vous disposez idéalement d’une première expérience en support informatique. Vous maîtrisez les outils bureautiques ainsi que l’environnement PC, Serveurs, Stockage, Systèmes et Réseau. A ce titre, la connaissance des technologies Microsoft, VMware, Veeam, Stormshield, F-Secure seraient un plus.

Votre relationnel, votre écoute, votre motivation, votre sens du service sont des atouts indispensables pour réussir dans ce poste. Nous attendons de vous curiosité, méthode, sens de l’engagement, mais surtout l’envie de travailler en équipe et de partager vos idées et vos compétences.

La maitrise de l’anglais professionnel, à l’écrit comme à l’oral serait appréciée.

POUR POSTULER

Ce challenge vous intéresse ? Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Vous souhaitez rejoindre l’aventure Abicom et vous épanouir dans un environnement réactif et propice à l’évolution au sein d’une équipe d’experts, jeunes et dynamiques ? Alors n’hésitez plus envoyez-nous votre candidature !

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiTechnique

Postuler en ligne